Wir führen regelmäßig Nutzer*innenbefragungen zur Evaluation und Verbesserung unserer Servicequalität durch und beteiligen uns an internationalen Benchmarks wie BencHEIT. Außerdem überprüfen wir jährlich die Entwicklung wichtiger Struktur- und Nutzungsdaten.
Seit 2009 führt das CIT jährlich eine Umfrage unter allen Nutzer*innen an der Universität Münster durch, um die angebotenen Dienste und die Servicequalität zu evaluieren und zu verbessern. Ziel ist es, die IT-Infrastruktur der Universität möglichst optimal an die Nutzer*innenbedürfnisse anzupassen. Im Laufe der Jahre hat die Nutzer*innenbefragung stets wichtige Impulse für die Weiterentwicklung des Servicespektrums des CIT gegeben:
| Netzanschlüsse | 57.388 |
| Registrierte Endsysteme | 32.357 |
| WLAN-Access-Points | 3.107 |
| Gleichzeitige Nutzer*innen im WLAN | 26.000 |
| Glasfaserverkabelung | 220 km |
| Telefone (Festnetz inkl. IP) | 9.543 |
| Betriebene physische Serversysteme | 33 |
| Betriebene virtuelle Serversysteme | 1.191 |
| Zahl der VMware-ESX-Server | 114 |
| Rechenleistung HPC-System (PALMA II) | ca. 868 TFLOPS |
| Durchschnittl. Auslastung HPC-System (PALMA II) | 80 % |
| Gesamtmenge gespeicherter Daten | 10.835 TB |
| Brutto-Plattenplatz verfügbar | 37.408 TB |
| Aktive Nutzerkennungen | 94.934 |
| sciebo-Nutzer*innen | 231.333 |
| Teilnehmer*innen an Softwareschulungen | 2,285 |